Spedizione e resi

Tranquillamente verso la tua porta, supportato per anni.

Ogni ordine Thelemonadulttoys viene spedito in imballaggio non marchiato dal nostro magazzino. Gli ordini nazionali sono gratuiti. I resi sono facili. La garanzia biennale è reale.

2–4 giorni

Transito USA standard

Gratuito

Su tutti gli ordini USA

30 giorni

Finestra per i resi

2 anni

Garanzia inclusa

Come funziona la spedizione

  • Imballaggio discreto

    Gli ordini vengono spediti in scatole ordinarie con un indirizzo di reso generico. Il documento di trasporto elenca il marchio solo come 'Thelemonadulttoys'. Nulla sull'esterno identifica il contenuto.

  • Consegna nazionale

    Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni espresse al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le e-mail di tracciamento vengono inviate nel momento in cui l'etichetta viene generata.

  • Internazionale

    Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. Dazi e IVA all'importazione vengono riscossi al checkout, nessuna tassa a sorpresa alla consegna. Il transito è di 5–10 giorni lavorativi.

  • Ordini in sospeso

    Devi ritardare la spedizione? Invia un'e-mail a [email protected] entro quattro ore dall'ordine e possiamo metterlo in attesa fino a 30 giorni.

Resi e garanzia

  • Resi entro 30 giorni

    Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, restituisci qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata, senza domande, senza commissione di restituzione.

  • Garanzia biennale

    Ogni dispositivo include una garanzia biennale contro guasti del motore, degradazione della batteria e separazione del silicone. Sostituiamo o ripariamo gratuitamente le spese di spedizione al primo reclamo.

  • Nota igienica

    Accettiamo resi anche su prodotti usati: il tuo rimborso viene elaborato indipendentemente. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente attraverso il nostro partner di materiali.

Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'e-mail a [email protected] con una foto e il numero dell'ordine. Avremo una sostituzione in partenza lo stesso giorno lavorativo, nella maggior parte dei casi.

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